Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen Allen Lieferungen und Leistungen liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Mit der Benutzung des Shopsystems oder Erteilung einer Bestellung auf sonstige Weise gelten diese Bedingungen als angenommen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung
a. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen im Versand und für alle Direktverkäufe. Mit der Auftragserteilung, spätestens aber mit der Entgegennahme unserer Leistung erkennt der Käufer diese Bedingungen an. Für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
b. Soweit Programme aus dem Bereich der kommerziellen Software oder Vollversionen zum Lieferumfang gehören, wird für diese dem Käufer ein einfaches unbefristetes Nutzungsrecht eingeräumt. Unter keinen Umständen darf der Käufer diese Programme kopieren bzw. anderen zur Nutzung überlassen. Kopien sind nur in Form von Sicherungskopien für den eigenen Gebrauch zulässig. Ein mehrfaches Nutzungsrecht bedarf einer besonderen schriftlichen Vereinbarung des Lizenzgebers. Bei Verstoß gegen dieses Nutzungsrecht haftet der Käufer in voller Höhe für den daraus entstehenden Schaden.
c. Änderungen und Ergänzungen zu diesen Geschäftsbedingungen, sowie Nebenabreden, bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung durch die Firma Brall Software GmbH.
d. Voraussetzung für eine Lieferung ist die korrekte Angabe von Namen und Anschrift sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Ohne eMail-Adresse ist eine Belieferung nach Verabschiedung des deutschen Fernabsatzgesetzes nicht mehr möglich!
e. Bitte beachten das getrennte Bestellungen im Shop aus technischen Gründen nicht nachträglich von uns zusammgefasst werden können. Um Bestellungen reibungslos und zügig bearbeiten zu können, müssen getrennte Bestellungen auch getrennt bearbeitet werden, auch wenn diese kurz hintereineinder gesendet werden. Sobald ein gefüllter Warenkorb an uns abgeschickt wird, gilt dies als Eine Bestellung!
2. Angebot
a. Unsere Angebote erfolgen stets freibleibend und unverbindlich.
b. Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist bindend. Die Firma Brall Software GmbH ist berechtigt, dieses Angebot binnen zwei Wochen ab Zugang durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder der bestellten Ware anzunehmen.
3. Preis
a. Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
b. Maßgebend für die Preisberechnung ist der am Tag der Lieferung oder Leistung gültige Preis.
c. Die Preise verstehen sich zuzüglich Porto- und Verpackungskosten, entsprechend der Versandkosten Angaben in unserer aktuellen Werbung. Für Software welche per EMail versendet wird werden keine Versandkosten berechnet!
Wird nichts anderes ausgewiesen, so werden die Versandkosten anhand des Gewichtes und der Postgebühren im Shop berechnet. Die genauen Versandkosten werden automatisch vor dem Absenden der Bestellung berechnet und angezeigt.
Bei Nachnahmesendungen erfolgt ein Zuschlag von 5 Euro !
d. Bei einer Preiserhöhung gegenüber dem aktuellen Katalogpreis, zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er dies innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitteilt. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Erklärung ist das Datum des Poststempels.
e. Wenn nicht anders angegeben, sind alle Preise auf unserer Webseite in Euro ausgestellt.
4. Versand und Gefahrübergang
Der Versand erfolgt stets auf Gefahr und auf Kosten des Bestellers. Sollten auf dem Versandweg Schäden eintreten, sind wir dem Besteller behilflich, seine Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen. Ist die Verpackung beschädigt, muß der Besteller unverzüglich das Transportunternehmen benachrichtigen. Der Abnehmer ist verpflichtet, die Ware nach ihrer Ablieferung unverzüglich auf Vollzähligkeit und erkennbare Beschädigungen zu überprüfen und uns Verluste oder Schäden ohne schuldhaftes Zögern anzuzeigen.
Der Versand erfolgt in der Regel als versichertes Paket und wird per Hermes-Paketdienst angeliefert! Eine andere Versandart ist leider nicht möglich!
Zielorte die Hermes nicht beliefert, werden per Post beliefert. Lieferungen ins Ausland die per Post erfolgen sind nicht versichert, hier können wir nicht für Schäden oder Verluste aufkommen.
5. Lieferung
Die in unseren Verkaufsformularen, im Internet-Angebot bzw. mündlich genannten Liefertermine bezeichnen regelmäßig das voraussichtliche Lieferdatum, um dessen Einhaltung wir bemüht sein werden. Bei Nichteinhaltung einer darüber hinaus ausdrücklich schriftlich zugesagten Lieferfrist ist der Besteller berechtigt, uns schriftlich eine angemessene Nachfrist zu setzen. Wird die Lieferfrist bis zum Ablauf der Nachfrist nicht erfüllt, so hat der Besteller das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Die Lieferung ist rechtzeitig erfolgt, sobald die Ware vor Ablauf der Frist unser Lager oder vereinbarungsgemäß das unseres Vorlieferanten verlassen hat.
Der Bearbeitungsstatus ihrer Bestellung kann online jederzeit abgefragt werden!
6. Zahlungen
a. Folgende Zahlungsarten sind möglich:
Die günstigste Versandart ist Vorkasse durch Überweisung oder PayPal. Bei Nachnahmesendungen erfolgt ein Zuschlag von 5 Euro ! . Bei Bestellungen unter 25 Euro muss leider ein Mindermengenzuschlag von 5 Euro erheben werden, über 25 Euro Auftragswert fällt diese weg!
Wichtig: Bei Überweisungen stets die Auftragsnummer (Shoppbestellnummer oder Rechnungsnummer im bestätigungsmail) angeben. Nur so ist eine zügige Bearbeitung möglich!
b. Lieferungen per Rechnungen sind nur bei Schulen und Behörden möglich, hier muß per Fax 05653 5598 bestellt werden.. Bei Lieferungen per Rechnung, ist der Rechnungsbetrag sofort nach Eingang der Rechnung ohne Abzüge fällig und zahlbar. Wir sind berechtigt, trotz anders lautender Bestimmung des Käufers, Zahlungen auf dessen ältere Verbindlichkeiten anzurechnen.
c. Zahlungen mit Scheck stellen keine Barzahlung dar. Sie werden zahlungshalber angenommen. Zur rechtzeitigen Vorlage von Schecks sind wir nicht verpflichtet. Zahlungen gelten erst dann als geleistet, wenn wir verlustfrei über den Betrag verfügen können.
d. Bei der Begleichung per Bankeinzug wird die Ware erst Eigentum des Bestellers wenn der Betrag vollständig von uns eingezogen werden konnte und keine Rücklastschrift bei uns einging. Kosten die durch eine unrechtmäßige oder unbegründete Rückbuchung oder falsche Angaben entstehen, sind vom Besteller zu tragen. Die Bearbeitungsgebühr für unbegründete Rückbuchungen (min. 10 Euro) trägt der Besteller! Wenn Bankeinzug gewählt wurde, wird der Betrag ca. 5-7 Tage nach Versand erhoben. Der Besteller gibt hierbei sein ausdrückliches Einverständnis zur Abbuchung des Rechnungsbetrages.
e. Zahlungen per Rechnung sind, wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart nur bei Großfirmen und Behörden möglich. Ist diese Voraussetzung nicht erfüllt, behalten wir uns vor per Nachnahme zu liefern auch wenn bei der Bestellung "per Rechnung" angegeben wurde! 7. Eigentumsrechte
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und aller bestehenden oder zukünftig entstehenden Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller unser Eigentum.
8. Auskünfte und Beratung
Alle mündlichen und schriftlichen Angaben über Eignung und Anwendungsmöglichkeiten unserer Ware erfolgen nach besten Wissen. Sie stellen jedoch nur unsere Erfahrungswerte dar, die regelmäßgig nicht als zugesichert gelten; sie begründen keine Ansprüche gegen uns. Der Besteller wird insbesondere nicht davon befreit, sich selbst durch eigene Prüfung von der Eignung der Ware für den von ihm vorgesehenen Verwendungszweck zu überzeugen.
9. Gewährleistung
a. Generell gilt: Der Vertragspartner ist verpflichtet unsere Ware unmittelbar nach Ankunft spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang des Liefergegenstandes auf offensichtliche Mängel hin zu untersuchen und etwaige Schäden, Mängel o.ä. unserer Reklamationsabteilung schriftlich zu melden. Wir übernehmen die Gewähr für die technisch einwandfreie Kopie von Programmen und deren Überprüfung auf Viren. Wir leisten jedoch keine Gewähr auf Virenfreiheit. Ebenso ausgeschlossen ist unsere Gewährleistung für die Tauglichkeit und Fehlerfreiheit der von uns vertriebenen Software.
b. Der Umtausch und die Rücknahme von Software ist ausgeschlossen! Gewährleistungsansprüche sind auf den Austausch defekter Disketten bzw. CD-ROM´s beschränkt. Rücksendungen sollten nach Möglichkeit in der unbeschädigten Originalverpackung erfolgen.
c. Brall Software GmbH übernimmt keine Gewähr für die "Fehlerfreiheit" des Softwareproduktes oder dessen Bestandteile (z.B. Dokumentation oder Wörterbücher). und steht auch nicht für das Erreichen von Kundenstandards oder die Befriedigung von Bedürfnissen des Kunden ein.
d. Brall Software entwickelt Software für deutsche Rechner und Betriebsysteme und kann deshalb keine Funktionsgarantie übernehmen, wenn das Programm auf einem anders sprachigem Rechner oder Betriebssystem verwendet wird!
e. Brall Software bietet keinen Support für Hardware-Produkte. Für RoboterNetz Projekte bietet jedoch das RoboterNetz selbst ein geeignetes Forum als Hilfestellung an.
f. Platinen und elektronische Bauteile können nach deren Verwendung (wenn gelötet wurde) nicht mehr umgetauscht oder zurückgenommen werden. Eine Reparatur von Bausätzen oder bestückten Platinen kann nicht übernommen werden.
g. Wenn nicht anders angegeben handelt es sich bei allen Bausätzen, Modulen und Boards um "nicht CE-geprüfte" Komponenten und sind konzipiert für den Einbau in Geräte oder Gehäuse. Bei der Anwendung müssen die CE-Normen eingehalten werden.
e. Die hier vorgestellten Schaltungen und Boards sind vornehmlich für private Modellbauer und Bastler gedacht und nicht für den industriellen Einsatz bestimmt. Alle Boards und Schaltungen wurden zwar ausgiebig geprüft, jedoch können wir keine 100% Fehlerfreiheit garantieren. Soweit möglich werden kostenlos Firmware-Updates zum Download angeboten. Lediglich Firmware-Updates mir gravierenden Änderungen / Erweiterungen sind kostenpflichtig.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht "bei Anwendbarkeit der Vorschriften über Fernabsatzverträge" in Bezug auf die gekauften Artikel ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu:
Der Verbraucher kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder eMail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem die Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Für aufgebaute oder bearbeitet Teile gilt dieses Widerrufsrecht natürlich nicht. Nachweislich nuch Kunden beschädigte Teile sind ebenfalls davon ausgeschlossen.
11. Schadensersatz und Haftung
a. Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
b. Sofern wir haften, umfaßt unsere Haftung nicht solche Schäden, die nicht typischerweise erwartet werden konnten.
c. Für Störungen innerhalb des Internets wird keine Haftung übernommen. Haftung und Schadenersatzansprüche sind auf den Auftragswert beschränkt.
e. Bei der Lieferung von Software gelten über diese Bedingungen hinaus die besonderen Lizenz- oder sonstigen Bedingungen des Herstellers.
f. Bestellungen und Angaben des Kunden werden zum Teil unverschlüsselt übertragen. Dadurch können Daten wie die Bankverbindung eventuell von anderen Internet-Nutzern eingesehen werden. Die Übertragung erfolgt auf Risiko und Gefahr des Bestellers! Wir können diesbezüglich keine Haftung übernehmen! Um Mißbrauch zu verhindern werden Seitenabrufe protokolliert, wurden Angaben absichtlich falsch angegeben, müssen wir Strafanzeige erstatten!
12. Urheberrechte
a. Der Besteller verpflichtet sich, Urhebervermerke und -bestimmungen zu den Programmen strikt zu beachten.
b. Die Anfertigung und Weitergabe - auch unentgeltlich - von Kopien der Software oder der Dokumentation ist untersagt, es sei denn, sie ist bei dem einzelnen Programm ausdrücklich gestattet.
13. Gerichtsstand
Wenn der Besteller Kaufmann ist, gilt unser Sitz als Erfüllungsort für alle Lieferungen und Leistungen sowie als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag.
14. Daten
a. Wir sind berechtigt, alle Daten, die Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden betreffen unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten bzw. zu speichern. Der Vertragspartner erklärt sich damit einverstanden, daß notwendige persönliche Daten gespeichert und falls notwendig auch an Dritte übermittelt werden.
b. Der Vertragspartner erklärt sich damit einverstanden, daß er per E-Mail oder auf dem Postwege über neue Updates und Zusatzprogramme informiert werden darf.
15. Rücksendungen
Rücksendungen sind grundsätzlich freizumachen, d.h. unfreie Sendungen werden generell nicht ohne vorherige Rücksprache angenommen. Sofern die Ansprüche berechtigt sind, werden die entstandenen und nachgewiesenen Versandkosten auf Anforderung erstattet bzw. ansonsten mit einer Ersatz-, Nach- oder weiteren Lieferung verrechnet. Der Kunde ist berechtigt, nachgewiesene Portokosten bei der Rücksendung beschädigter Artikel von anderen Rechnungen abzusetzen. Bitte geben Sie im Falle einer Rücksendung den Rücksendegrund an, damit wir Ihre Ersatzlieferung schnellstmöglich bearbeiten können!
16. Sonstige Bestimmungen
a. Sollte eine dieser Bestimmungen ganz oder zum Teil unwirksam sein, wird hiervon die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. In einem solchen Fall ist die ungültige Bestimmung, sofern der Besteller Kaufmann ist, in dem Sinne umzudeuten oder zu ergänzen, daß der mit der ungültigen Bestimmung beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlich zuverlässiger Weise erreicht wird.
Stand: 01.12.2008
Brall Software GmbH, Firmensitz 36200 Sontra, Handelsregister Eschwege Nr. 1515
Alle Bestellungen werden mit einer kostenlosen CD ausgeliefert welche zahlreiche Bauanleitungen, viele Datenblätter und Infos aus dem Bereich Robotik und Microcontrollertechnik beinhaltet! |
